제1조 (목적)

본 약관은 ㈜한성에프아이(이하 '회사'라 함)가 제공하는 한성에프아이 멤버십 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원의 제반 권리, 의무, 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① '한성에프아이 멤버십'(이하 ‘멤버십’)이란 회원이 구매한 금액의 일정률 또는 일정금액을 마일리지로 환산하여 적립하고, 회사에서 규정한 방법에 따라 제품 구매 등의 각종 서비스를 제공 받을 수 있도록 하는 멤버십 서비스를 말합니다. 브랜드 및 구체적인 내용 등은 회사 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.
② '한성에프아이 멤버십 회원'(이하 '회원')이란 회사에게 회원 가입의사를 밝히고, 회사가 이를 수리함으로써 회사 멤버십 서비스에 가입한 회원을 말합니다.
③ '한성에프아이 멤버십 서비스 가맹점'(이하 '가맹점')이란 회사와 적법한 방법과 절차에 따라 멤버십 서비스 가맹계약을 체결하여 제반 서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 온·오프라인 매장 및 업체를 말합니다.
④ '적립마일리지'란 회원이 구매한 금액에 대해 약정된 적립률 또는 적립금액에 따라 적법하게 부여받은 마일리지 합계입니다.
⑤ '지급마일리지'란 회원의 상품 구매에 따른 적립 외에 회사가 멤버십 제도 및 이벤트, 프로모션 등을 통해 회원에게 제공하며, 회사가 지정한 기간 및 조건에 따라 사용이 가능한 마일리지입니다.
⑥ '사용마일리지'란 회원이 회사로부터 적법하게 부여 받은 마일리지(적립마일리지 및 지급마일리지 포함) 중 현재까지 사용한 마일리지 합계입니다.
⑦ '잔여마일리지'란 회원의 총마일리지(적립마일리지 및 지급마일리지의 합계) 중 사용마일리지를 제외한 현재 사용 가능한 마일리지입니다.
⑧ '소멸마일리지'란 회원이 사용하지 않고, 소멸일자가 경과하여 차감된 마일리지입니다.

제3조 (이용계약의 성립 및 가입 제한)

① 이용계약은 회원이 멤버십 약관 동의 및 회원 가입을 신청하고 회사가 이를 수리하는 경우에 성립합니다. 단, 회사는 회원가입 시 본인확인과 기존 가입여부 확인을 위해 휴대폰 인증 등 회사가 정한 방법으로 본인인증을 실시하며 본인인증에 성공한 신청자에 한하여 신청의사를 수리합니다.
② 회사는 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 개인정보를 수집 및 처리하지 않습니다.
③ 회원 가입 시 필수입력사항을 누락하거나 타인의 개인정보 또는 허위 정보를 기재한 경우 회원으로 등록이 거절되거나 자격이 상실될 수 있으며, 이 경우 잔여마일리지는 모두 소멸됩니다.

제4조 (멤버십 서비스의 이용 및 운영)

① 회원은 가맹점 등에서 상품을 구매하거나 서비스를 이용할 경우 멤버십 등록정보를 제시하여 사용금액에 따라 정해진 적립마일리지를 부여받을 수 있으며, 잔여마일리지를 이용하여 회사에서 정한 절차에 의거 할인혜택 및 사은품 등 기타 서비스를 제공받을 수 있습니다.
② 멤버십 서비스는 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며, 이를 위반하여 발생한 불이익은 회원 본인의 책임입니다.
③ 멤버십 서비스는 당사 및 가맹점의 사정에 따라 적용이 제한되거나 차등 제공될 수 있습니다.

제5조 (마일리지 적립)

① 마일리지의 운영 및 적립 기준은 회사 세부지침에 의해 차등 적용됩니다. 단, 행사 또는 할인 제품을 구매하는 경우 마일리지 적립이 제한될 수 있습니다.
② 회원에게 제공되는 마일리지 운영 및 적립기준은 회사, 브랜드, 가맹점 등의 사정에 따라 조정될 수 있습니다.
③ 회원은 마일리지를 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제6조 (마일리지 사용 및 환원)

① 잔여마일리지는 제품 구매 시 결제수단으로 사용할 수 있으며, 상품 구매 시 발생한 적립마일리지는 구매일 익일부터 사용할 수 있습니다. 단, 마일리지의 현금으로의 상환은 불가능하며, 행사 또는 할인 제품을 구매하는 경우 마일리지 사용이 제한될 수 있습니다.
② 마일리지의 사용기준은 회사 세부지침에 의해 결정되며, 회사, 브랜드, 가맹점 등의 사정에 의해 별도의 기준이 적용되거나 조정될 수 있습니다.
③ 회원이 가맹점에서 마일리지를 사용하여 구매한 상품을 반품할 시에는 사용했던 마일리지를 다시 환원하여 드립니다.

제7조 (마일리지의 정정, 취소 및 소멸)

① 적립마일리지의 적립에 오류가 있어 정정을 요청하고자 하는 경우 회원은 적립일로부터 60일 이내에 회사에 정정신청을 하여야 하며, 이를 증명할 수 있는 구매 영수증 등의 객관적 증빙 자료를 제출하여야 합니다.
② 회원이 부당한 방법(시스템 오류 악용, 명의도용 등)에 의하여 마일리지를 부여받거나 오류 등으로 초과 지급된 경우, 회사는 확인 절차를 거쳐 해당 마일리지를 정정하거나 취소할 수 있습니다.
③ 회원이 구매한 상품을 반품 시에는 해당 상품 구매로 적립된 마일리지가 차감되며, 적립된 마일리지가 없거나 부족한 경우 회원은 취소되어야 하는 마일리지 상당 금액을 회사에 반환하여야 합니다.
④ 마일리지 등은 최종 유상거래일로부터 1년이 경과한 날이 속하는 달의 마지막 날에 자동 소멸됩니다. 다만, 사전에 별도의 사용기간을 명시하여 지급하는 지급마일리지 등은 그 명시된 기간이 경과함으로써 소멸됩니다.

제8조 (영리목적 광고성 정보 수신 동의 및 철회)

① 회사는 회원이 영리목적 광고성 정보 수신에 동의한 경우, 회사가 수집한 성명, 휴대폰번호, 주소, 구매이력 등을 활용하여 SMS(문자 메시지), TM(전화), 카카오톡을 통해 안내 및 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.
② 회원은 언제든지 가맹점, 고객센터 또는 각 수신 매체의 수신거부 기능 및 동의 철회 절차를 통해 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 수집 및 이용)

① 회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집하며, 구체적인 수집 항목, 처리 목적, 보유 및 이용기간은 회사의 '개인정보 처리방침'에 따릅니다.
② [필수 동의 항목] 멤버십 가입 및 서비스 운영(간편 가입 포함)을 위해 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 일반 가입 시 중복가입확인정보(DI), 카카오 간편 가입 시 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역을 수집합니다.
③ [선택 동의 항목] 고객 관리 및 맞춤 서비스 제공, 상품 배송, 멤버십 부가 서비스 및 이벤트·행사 참여 등을 위해 주소, 성명, 연락처, 배송지 정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호), 이벤트별 필요 항목 등을 수집할 수 있으며, 동의를 거부하더라도 기본 서비스는 이용 가능합니다.
④ 개인정보가 변경된 경우 회원은 지체 없이 변경사실을 회사에 통지(수정)하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (개인정보의 보유기간 및 파기)

① 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 멤버십 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용하며, 탈퇴 요청 시 또는 목적 달성 시에는 지체 없이 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다.
② 제1항에도 불구하고 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
 •  주문 및 결제 처리 기록: 5년
 •  A/S 상담 및 소비자 불만 처리 기록: 3년
 •  세무·회계 증빙 관련 장부 및 거래기록: 5년~10년

제11조 (개인정보 처리 위탁 및 제3자 제공)

① 회사는 서비스 제공 및 원활한 업무 처리를 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 수탁업체 및 위탁 업무의 세부 내용은 회사의 '개인정보 처리방침'을 통해 확인할 수 있습니다.
② 회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 개인정보 제3자 제공이 발생하는 경우, 본 방침 제9조에서 명기한 범위 내에서만 사용하며, 고객으로부터 (i) 개인정보를 제공받는 자 (ii) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적 (iii) 제공하는 개인정보의 항목 (iv) 개인정보를 제공받는 자의 보유 및 이용기간 (v) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 알리고 동의를 받거나, 관련 법령이 허용한 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제12조 (회원탈퇴와 마일리지 처리)

① 회원은 언제든지 서면, e-mail, 전화, 온라인 사이트 등 회사가 정한 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 접수하는 즉시 탈퇴 처리를 진행합니다.
② 회원이 탈퇴할 경우, 탈퇴 확정 시점까지 사용하지 않은 잔여마일리지는 즉시 자동 소멸되며 탈퇴 후 재가입을 하더라도 기존의 소멸된 마일리지는 복구되지 않습니다.

제13조 (약관 위반 시의 책임)

① 회사와 회원은 본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 해당 손해를 배상하여야 합니다.
② 회원이 본 약관을 위반하여 회사의 서비스 운영에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제14 조 (멤버십 서비스 종료)

① 멤버십 서비스를 종료하고자 할 때 회사는 종료일 3개월 이전에 회원에게 가맹점 내 게시, 온라인 사이트 공시, 문자메시지/카카오톡 통보 등의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 고지합니다.
② 서비스 종료일까지 사용되지 않은 미사용 잔여마일리지는 서비스 종료일에 일괄 소멸되며, 회원이 이를 인지하지 못해 사용하지 못했다는 이유로 별도의 보상을 청구할 수 없습니다.

제15 조 (약관 개정 및 고지 절차)

① 본 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 이전(회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 30일 이전)에 가맹점 내 게시, 온라인 사이트 공시, 문자메시지/카카오톡 통보 등의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 고지합니다.
② 회사가 제1항에 따라 개정 약관을 고지 또는 통지하면서 "개정약관 시행일까지 회원이 탈퇴 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고, 회원이 변경된 약관의 시행일까지 회사에 대하여 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 변경된 약관에 동의(승인)한 것으로 봅니다.
③ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 자유롭게 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제16 조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제17 조 (분쟁 조정 및 관할 법원)

① 본 약관과 관련된 분쟁 발생 시, 회사와 회원은 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
② 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하여 소송이 제기되는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

제1조(시행일)
본 약관은 2026년 08월 05일부터 시행합니다.
(공지일자 2026년 07월 29일 / 시행일자 2026년 08월 05일)

제2조(이전 멤버십 이용약관 확인)
이전 멤버십 이용약관은 상단 [이전 멤버십 이용약관 보기]를 통해 확인하실 수 있습니다.